Всички помещения за настаняване разполагат с кабелна телевизия и балкон с изглед към планината. Кухненският бокс е оборудван с хладилник и микровълнова печка.
Рецепцията на апартхотел Пайн Хилс работи 24 часа в денонощието и предлага перални услуги. В общата зона на хотела е осигурен безплатен Wi-Fi интернет. На място има и безплатен частен паркинг.
Центърът на Пампорово е на 3 километра от хотела. Летище Пловдив е на 80 километра, а летище София е на 230 километра. Пайн Хилс предлага трансфер от летището срещу допълнителна такса.

Пампорово е най-южния български ски курорт и има над 220 слънчеви дни в годината. Гледката, която се открива от "Pine Hills" към заобикалящата околна среда е неповторима. Наблизо се намира и връх "Снежанка (1926м). На гостите се предлага и транспорт до забележителности в района на Пампорово, Чепеларе и Смолян, Екстри Хотел Пайн Хилс, Пампорово Ви предлага следните удобства:  паркинг, охрана, телевизор, сателитна тв, отопление, хладилник, интернет, баня/тоалетна, тераса, изглед, кухненски бокс.